Handelsbetingelser for Hatte og uld ApS
Betaling
Hatte og uld ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online.
Betaling
vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes
eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller
fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Hatte
og uld ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle
oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke
kan læses af andre udefrakommende.
Hatte og uld ApS's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.
Hatte og uld ApS afsender varer med følgende: GLS - Pakkeshop
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske
om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i
hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af
fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail salg@hatteoguld.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du
hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden
håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art,
egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde
som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis
varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den
som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af
købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til
Hatte og uld ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der
gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske
købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale
og fabrikation.
Reklamation
vedr. fejl og mangler skal meddeles til Hatte og uld ApS i rimelig tid
efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med
mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Hatte og uld ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi
videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine
personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores
kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Hatte og uld ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Hatte og uld ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når
der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det
altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er
informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Hatte og uld ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Hatte og uld ApS er: Solvej Poulsen
Vi opbevarer og transmitterer kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Hatte og uld ApS har du altid ret til at gøre
indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke
oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter
Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til salg@hatteoguld.dk.
Cookies
På http://hatteoguld.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
På http://hatteoguld.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på http://hatteoguld.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Vi bruger en log-statistik på http://hatteoguld.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Hatte og uld ApS's hjemmeside.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: salg@hatteoguld.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.